楊光平       

　　11月25日深夜，烏魯木齊人民政府召開了沒有媒體記者提問的、直播不開評論區的“11·24火災事故”新聞發布會。這是一次試圖撲滅輿情怒火，卻因爲沒有直面問題，最終變成了火上澆油的努力。

　　烏魯木齊11·24火災事故發生後，公衆關注的核心問題，也是輿情洶湧的源頭隻有一個：一場尋常的家庭火災造成10死9傷的慘痛後果，到底和疫情管控措施有沒有關系？數百萬身處疫情管控中的烏魯木齊市民害怕這個問題，數以千萬計靜默居家的中國同胞擔心悲劇重演在自己身上，可11月25日深夜舉行的這場火災事故新聞發布會卻沒有正面回應這一點，反而用冰冷的技術分析把責任推給了遇難者和受災小區的居民。烏魯木齊市消防支隊李文勝在發布會上總結到，這起火災造成重大人員傷亡的原因有四點：一是居民家庭電器線路輻射安裝不符合消防安全管理規定，埋下了火災隐患。二是發生火災的樓層常閉式防火門未保持關閉，導緻火災迅速蔓延擴大。三是着火小區道路狹窄，私家車停放混亂，影響消防車快速到場處置。四是部分居民自防自救能力弱，對居住建築中通往樓頂的第二安全出口位置不熟悉，火災發生時未進行有效撲救和及時的逃生自救。簡而言之，第一點是火災發生家庭的錯，第二點是火災發生樓棟的錯，第三點是火災發生小區的錯，第四點是小區居民和遇難者們自己的錯……

　　如果說11月24晚的吉祥苑小區是第一次失敗的救火，那麽11月25日晚的新聞發布會就是第二次失敗的救火。第一次失敗造成了10位同胞的死亡，第二次失敗則徹底點燃了大家的怒火。原來千錯萬錯，最終歸結到了遇難者們自己的錯。既然都是居民自己的錯，那你烏魯木齊市政府還向市民道什麽歉呢？做出這樣的總結，不僅在情感層面讓人難以接受，在事實層面也是經不起推敲的。回到發布會上公布的事故救援細節，及11月26日烏魯木齊宣布社會面基本清零的報道，至少有四個重大疑點沒有得到解答：一是單元門沒鎖爲什麽那麽多人逃生失敗？二是堵塞消防通道的汽車爲什麽開不走？三是堵塞消防通道的路障爲什麽需要暴力拆除？四是烏魯木齊市社會面基本清零将分階段有序恢複低風險區居民生活秩序與“11.24”火災事故是否有聯系。

　　疫情發生三年來，爲應對輿情，地方政府召開了很多旨在滅火的新聞發布會，實事求是地說很多新聞發布會并沒取得滅火的效果，反而導緻了烈火燎原。如武漢疫情之初的新聞發布會、李文亮醫生過逝後的新聞發布會，今年上海封城之後的多場新聞發布會。特别是河南鄭州“亂賦紅碼”事件，在事件傳播過程中，網民主要針對健康碼應用規範問題和地方權利“亂作爲”展開讨論，一些網民質疑涉事銀行與地方部門存在“利益勾結”，要求徹查問責，地方政府深陷輿論漩渦。随後，相關涉事部門陸續對此事作出回應，但都未平息輿論質疑。6月22日，鄭州通報部分村鎮銀行儲戶被賦紅碼問題調查問責情況，“内部處分”的處罰結論引發了更大的輿情。反思這些新聞發布會之所以沒有達到預期效果，關鍵是沒有直面網民關注的問題。

　　國家防控辦新規“二十條”頒布已二十多天 ，全國各地響應者寥寥無幾，層層加碼的過度防疫亂象更有愈演愈烈之勢，相當一部分民衆對基層政府不貫徹落實新規“二十條”郁積了滿腔怒火。世界杯盛宴正在卡塔爾如火如荼進行，幾萬、十多萬球迷聚集小小足球場，沒人戴口罩，人擠人、手拉手，盡情狂歡；與我們還有相當一部分區域封閉、相當一部分人居家隔離形成了鮮明對比，導緻民衆遷怒嚴格的防疫政策。三年疫情，經濟下行，相當一部分民衆收入減少、預期轉弱、信心不足，對未來的不穩定性、不确定性越來越焦慮，匯積了心中的熊熊烈火。

　　有經驗的消防員知道：一般的火災需要用水來滅火，森林火災需要砍伐隔離帶來滅火，化學物品引發的火災需要隔斷化學物品與空氣的接觸來滅火。一些地方政府隻想依靠千篇一律的“動态清零”的要求，沒有多少實質性對策的新聞發布會，就想把民衆心中的幹柴烈火化于無形，可能嗎？

　　要熄滅或者緩解人民群衆的心頭怒火，必須直面問題：一是新冠病毒的客觀的危害性及後遺症；二是“動态清零”的具體标準；三是何爲保民生、保發展與防疫的平衡點；四是世界杯盛宴中，對我國防疫的啓發與思考；五是疫情之初就選擇躺平國家的得失對比及民衆的人心向背變化。隻有直面問題，才能找到解決問題的方法；隻有解決問題，才能真正滅火。

　　萬事因時因勢而變，此乃與時俱進的根本之意。當年志願軍攻克漢城，國内拟大張旗鼓宣傳偉大勝利，彭總立即緻電中央，建議不要過多宣傳，理由是：如果占領漢城是重大勝利，一旦撤離漢城就會變成重大失敗。正是由于沒有過多宣傳攻克漢城的重大勝利，志願軍攻克和撤離漢城都做到了因時因勢而爲、遊刃有餘。疫情之初我們依靠社會主義制度的優越性，通過激發全國人民的積極性，打好了疫情防控戰，庇護了全國人民的生命健康，其威信、公信力得到了空前高漲。加之宣傳部門的大書特書，使我們成爲了“抗疫最優考生”。物極必反，真理往前一步便是謬誤。疫情三年，我們的“疫情趕考”，由滿分逐步下行，就是由于沒有因時因勢而變，沒有放下“抗疫最優考生”的心結！在世界軍史上、在中國人民解放軍史上，攻克和撤離漢城都是志願軍的重大勝利，之所以說是重大勝利，因爲志願軍依據敵我雙方實力對比的客觀實際，因時因勢調整戰略，實現了戰略目标。疫情三年，病毒的傳染性、危害性，人民群衆對抗疫的評價标準，全世界抗疫的趨勢都發生了根本變化的情況下，還不放下“抗疫最優考生”的光環，仍然墨守成規堅持疫情之初的抗疫方法，必然導緻更大的烈火。

　　解放思想、實事求是、與時俱進，不應該隻是口號，更應該是具體的行動！ 

      編輯：氫愛陽光欄目